Andrea Borla, Marco Gnani

Vision 2000: la nuova frontiera della qualità

La qualità negli Enti e nelle imprese

L’attenzione delle imprese è da tempo concentrata sulla necessità di offrire una sempre maggiore qualità dei propri prodotti, in modo da mantenere le quote di mercato acquisite e di espandere la propria area di influenza. Tali obiettivi non possono essere disgiunti dall’analisi dei costi relativi all’implementazione e al funzionamento del sistema di qualità, controbilanciati dalla riduzione di altri costi dovuta alla razionalizzazione delle procedure interne.
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23 ottobre 2002